暗影魂 2006-10-18 21:49
客服人員的七種等級
初級客服
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
客服員： 「嗚...........」（哭泣聲）
中級客服
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
客服員：「這位先生請息怒，有什麼可以為您服務的嗎？」
高級客服
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
客服員：「家母身體很好，謝謝您的關心。」
專業客服
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
客服員：「家母身體很好，謝謝您的關心。那....你娘咧？」
超級客服
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
客服員：「這通電話已錄音存證,
本公司將保留一切追訴之權利. 」
終極客服
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
客服員：「請稍後,馬上為您轉接!.......」
(電話放一旁,讓客戶一直等候...)
無敵客服
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
客服員：「啊死囝仔..
竟然在你祖媽上班時間打電話來鬧.. 返去你就知死..」