黑暗帝王 2012-7-25 12:43
老闆真心話大破解！聽懂10句話，從此不討罵
「聽懂老闆說的話，難不難？難！重不重要？超級重要！但跟進入職場幾年有沒有關係？我覺得沒有！有些人都工作了20年，該聽的話還是不懂！不是嗎？」
採訪一開始，蔣喆敏就以快節奏的直率口吻，開門見山，點出對「職場聽力」的心得。
直來直往的蔣喆敏，喜歡直切重點，談話中，不時拍拍對方手臂，沒有距離感的表現，讓人不難將這樣的爽朗個性，連結到她受人稱道的強項：熱情、有幹勁，充滿舞台魅力，以及善於激勵員工。
不過，這樣的特質，也讓她在職涯早期因為不注意別人曲曲折折的心思，連帶也不認為「繞個彎琢磨主管的意思」有什麼重要。直到蔣喆敏在點睛品轉任業務經理時，屬下的一句話，才改變了她的想法。
看武俠小說練功，推演內心戲
當時，底下業務對她感嘆：「妳跟其他老闆不一樣。妳說出來的話，真的就是妳的意思，我們都不必『翻譯』！」
這句話讓蔣喆敏發現，許多主管並不像她，說一就代表一，話中可能隱藏更多深意；另一方面，她也驚覺，如果自己的上司也是如此，那麼，聽話時是否得更注意當中有沒有需要特別「翻譯」的地方？這牽涉到對商品企劃方向、上級期望的理解，會直接影響執行層面成果，絕非小事。
於是，蔣喆敏開始注意，怎麼更精準掌握話中涵意。她心思細膩的另一半，對直腸子的蔣喆敏建議了一個奇招：看武俠小說，例如金庸的《倚天屠龍記》。