Facebook照片不憂鬱 保險津貼飛了
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時空遊
(自由)
〔編譯鄭寺音/綜合報導〕加拿大一名罹患憂鬱症的女子,一年多前開始向公司請長假,並按月領取保險公司給付的醫療與生活津貼,但最近保險公司突然無預警停付津貼,女子詢問才知道這一切竟是「臉書」(Facebook)惹的禍。
二十九歲的娜塔莉.布朗查德,一年多前因罹患憂鬱症,向任職的IBM魁北克分公司告假,並按月向知名保險業者宏利人壽(Manulife)領取津貼。今年秋天,娜塔莉發現宏利突然停發津貼,去電詢問才知道,從她在Facebook張貼的照片看來,宏利認為她的生活非常愜意,顯然不再為憂鬱症所苦,應該可以工作、因此沒有給付的必要。
娜塔莉告訴加拿大廣播公司(CBC),保險公司說「我可以工作」,還提到她在網站上貼的幾張照片,包括她去酒吧開生日派對看猛男秀、穿著比基尼到海灘曬太陽,都是她憂鬱症已經痊癒的證明。
但娜塔莉大聲喊冤,說她是照醫生建議出門找樂子,試著改善憂鬱症狀況,「拍照時我很開心,但那段時間我的問題並沒有消失」。
娜塔莉律師表示,宏利這樣調查並不適當:「我認為Facebook並不是評估精神狀況非常好的工具。」
宏利證實使用Facebook調查顧客,但該公司在對CBC發佈的書面聲明中表示:「我們不會只因為Facebook等網站發布的資料,就拒絕或終止有效的理賠。」