13 12
發新話題
打印

[研究趣聞] 《最科學的排隊方法》

《最科學的排隊方法》

本文來自:☆夜玥論壇קhttp://ds-hk.net★ 轉帖請註明出處! 發貼者:藍晶 您是第2710個瀏覽者
在有許多收銀機的超級市場或大型商場裡,排隊方法就變成一門學問了,而且還要顧到心理學(就是客人的反應),究竟最科學的排隊方法是怎樣的呢?

我們在超市或大型商場排隊的時候,有可能出現等太久而想換線的可能,不過並不一定每次都會成功,我自己就試過好幾次,換完線之後反而原本的線更快 Orz,這時一切都回不去了。數學的排隊理論(Queuing theory)告訴我們,選擇最短的隊去排,並不會常常都最快,事實上,會比其他條線等更久的機率也還蠻高的,因為在哪個結帳處會發生延遲事件都是隨機的,但是又會有點規律地輪流發生,如果自己又換來換去,可能狀況會更糟。

就算隊伍最短,但如果結帳的人都買超多東西,還是會拖慢速度,像這樣的變數實在很多,而商場們為了不要讓客人們因為排隊的問題越排越火大,許多都開始採取了所謂最科學的排隊方法,也就是蛇形排隊法(serpentine line)。
蛇形排隊法



這種排隊法是最科學的,讓全部的客人排成一條蛇型,然後不管哪一個收銀台或服務窗口空了,就會叫下一位客人,這樣不但能讓服務的速度更快,而且非常地公平,先到先服務,而不是一個收銀台前面就排一條隊伍的多列排法,排多久只能看運氣。這在心理學的角度也能夠讓客人耐心地排隊,因為已經看見前面有很多人,當然有心理準備知道自己要排好一陣子。那如果遇到的是傳統排法,又該怎麼辦呢?

儘量往左手邊排


科學家說大多數人都是右撇子,會習慣往右排,所以下次我們可以試試看儘量往左手邊去排,看看比較快的機率是不是有提高。


我也覺得蛇行這樣最好  比較公平  尤其排廁所的時候....QAQ
<strong>前陣子三次元太忙都沒能來論壇  剛回歸  會趕緊把完結/連載進度補上  請耐心多等我幾天T^T

造成不便  請多見諒(跪)
<strong>

TOP

下次試試往左排^^

TOP

我想跟人流也有關,順著人流走,通常第一二和最後的收銀機人較少,中間人較多
不過我都覺得蛇形最公平,還可以嚇走一些沒有耐性的消費者

TOP

看到蛇形排隊法總有種過關的感覺...

TOP

這種方法我在學校的書局有看過
因為那間書局每到放學就是客流量的巔峰時期
確實挺好的

TOP

人多時不管排哪邊都一樣吧!! = =
就算是蛇行排隊法也是要排隊等啊!!
又啥不同呢??還不是一樣在排隊等輪到你本人

TOP

蛇行排隊我真的比較有耐心,看到我後面的人會突然得到古怪的欣慰感XDD

TOP

喔喔~往左手邊排~
記起來了,下次來驗證看看^^

TOP

下次來試試

TOP

下次人多的時候來試試看往左排~

TOP

 13 12
發新話題

當前時區 GMT+8, 現在時間是 2024-3-29 09:56

Powered by Discuz! 6.0.0Licensed © 2001-2014 Comsenz Inc.
頁面執行時間 0.093366 秒, 數據庫查詢 8 次, Gzip 啟用
清除 Cookies - 聯繫我們 - ☆夜玥論壇ק - Archiver - WAP
論壇聲明
本站提供網上自由討論之用,所有個人言論並不代表本站立場,並與本站無關,本站不會對其內容負上任何責任。
假若內容有涉及侵權,請立即聯絡我們,我們將立刻從網站上刪除,並向所有持版權者致最深切的歉意。