[短文分享] 《哈佛教授解讀職場中致命的12種行為缺陷》作者：佚名【完結】

為什麼許多有才氣的人會戰敗？美國哈佛商學院MBA生涯進行中心主任詹姆士•華德普與提摩西•巴特勒博士，受命協助那些明明被看好卻表現不佳，甚至快要被罷免的主管。甚麼樣的行為形式會成為致命缺陷，很有問題勸阻職業生涯？據報導，華德普與巴特勒歸結出12項職場缺陷的行為內容。

1、總覺得自己不夠好

　　這種人雖然聰明、有歷練，可是一旦被提拔，反而毫無相信自己，覺得自己不勝任。此外，他沒有往上爬的野心，總覺得自己的職位曾經太高，或許低一兩級可能還比擬適合。這種自我粉碎與自我限定的行為，有時候是有意識的。然則，身為企業中、高級主管，這種有意識的行為卻會讓企業收入很大的價格。

2、非黑即白看世界

　　這種人眼中的世界非黑即白。他們信任，一切事物都應該像有標準答案的考試一樣，客觀地評定優劣。他們總是覺得自己在保衛信念、堅持準則。可是，這些原則他人可能完全不以為然。結果，這種人總是同仇敵慨，常打敗仗。

3、無止地步追求卓越

　　這種人要求自己是俊傑，也峻厲要求別人達到他的水準。在任務上，他們要求自己與部屬“更多、更快、更好”。結果，部屬被拖得筋疲力盡，紛紜“跳船求生”，留下來的人則更累。結果離職率節節升高，造成企業的累贅。這種人適合獨立任務，如果當主管，必須招聘一位專門人員，當他對部屬要求太多時，英勇不諱地暗指他。

4、無條件地回避衝突

　　這種人通常會不吝一切代價避免衝突。其實，分歧意見與衝突，反而可以激發發火與發現力。一位副本該當為部屬據理力求的主管，為了回避衝突，可能被部屬或其他部門看扁。為了維持和平，他們壓抑心情，結果，他們嚴重缺乏面臨衝突、解決衝突的能力。到最後，這種解決衝突的無能，伸展到婚姻、親子、伯仲與友誼關係。

5、天道壓制反對者

　　他們言行強硬，毫不留情，就像一部推土機，凡攔擋來路者，一律鏟平。由於桀驁不馴，攻擊性過強，不懂得繞道的技巧，結果可能殺戮到自己的事業生涯。

6、生成喜歡惹人側目

　　這種人為了某種理想搏擊不懈。在穩定的社會或企業中，他們總是很快表明立場，覺得妥協就是屈辱，如果不有人注意他，他們會登峰造極，直到有人注意為止。

7、過分相信自己，急於成功

　　這類人適度自信，急於成功。他們不著實際，找任務時，不是龍頭企業則免談，否則就自立家數。進入大企業工作，他們大多毛遂自薦，要求負責超過自己能力的任務。結果任務未殺青，仍不會休止揮棒，反而想用更高的功烈來彌補之前的應承，結果成了“常敗將軍”。這種人大多是生理上缺乏肯定，必需找出心理泉源，才能終了不休想揮棒的行為。除此之外，也必需強制自己“不作為、不步履”。

8、被堅苦“繩捆索綁”

　　他們是典型的頹唐論者，喜歡杞人憂天。採取步履之前，他會想像一切負面的結果，感到發急不安。這種人擔任主管會遇事拖延，詭秘莫測。由於太在意羞愧感，甚至耽心部屬會出狀況，讓他難堪。這類人必需訓練自己，在思索任何事情時，必需管束心中的恐懼，讓自己變得更有步履力。

9、疏於換位思考

　　這種人完全不瞭解野性，很難瞭解恐懼、愛、憤怒、貪心及憐憫等情緒。他們在通電話時，通常連招呼都不打，直接切入正題，缺乏將心比心的能力，他們想把情緒因素排除在決議計畫進程之外。這種人必須為自己做一次“情緒稽察”，瞭解自己對哪些感覺較敏感；問朋儕或同事，是否發現你疏忽了別人的感受，搜集自己行為模式的實際案例，重新練習訓練整個情境，改動行為。

10、不懂裝懂

　　任務中那種不懂裝懂的人，喜歡說：“這些工作真無聊。”但他們內心的真正感覺是：“我做不好任何工作。”他們希望年數暗暗就功成名就，但是他們又不喜歡學習、求助或諮詢意見，因為這樣會被人以為他們“不勝任”，所以他們只好不懂裝懂。而且，他們要求完美卻又老火拖延，招致任務很有問題癱瘓。

11、管不住嘴巴

　　有的人往往不曉得，有些話題可以公開扳談，而有些內容只能私下說。這些人通常都是悍賊，不有神思，但在講究組織層級的企業，這種管不住嘴巴的人，只會殉國事業生涯。他們必需隨時為自己豎立告誡標示，默示自己甚麼可以說，甚麼不克不及說。

12、我的路到底對紕謬

　　這類人總是覺得自己失去了職業生涯的方向。“我走的路到底對差池？”他們老是這樣懷疑。他們覺得自己的腳色舉足輕重，跟不上別人，也沒有歸屬感。


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