最近有醫院開始使用了一個叫做「EASE」的通訊 app，可以安撫在外面等的人。
EASE 是一個免費的手術用通訊軟體，當親愛的人被送進手術室之後，醫師們能夠利用這個 app 來傳文字訊息、照片或影片給在外面等的人，讓他們可以知道病人目前的情況、手術進行的進度、移至加護病房後的甦醒狀況等等，這樣就會讓在外面等的人，感覺就像陪在病人身邊一樣。EASE app 有 Android 和 iOS 版本，需要連上網路（3G、4G/LTE 或 Wi-Fi）才可以使用。通常醫院都會有 Wi-Fi 密碼可以提供給大眾使用。下圖是在美國 Arnold Palmer Hospital 兒童醫院裡，使用 EASE app 來了解兒子手術中情況的父母。
當醫師透過 EASE 將病人的情況傳給其家屬或朋友之後，他們還可以選 10 個人轉傳，但基於醫院對於病人的保密協定與法律規範，所有透過 EASE app 傳送的文字、照片和影片，都會在 45 秒之後自動從每部手機與雲端暫存空間內被刪除，而所有在這 45 秒內被暫時儲存在雲端的通訊內容，都使用了跟銀行同等級的高階 256 位元加密標準，安全性算還不錯。
這個 EASE app 還有一個不錯的功能選項，就是能讓我們自己選擇要接收文字、照片和影片，或是只接收文字和照片，甚至只接受文字。
這種軟體對外頭的家屬來說真的很重要
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