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wingKW

高級天使

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當前離線

1^# 大中小發表於 2013-1-5 11:04 顯示全部帖子

簽到~~
剛剛吃完我的「早午餐」，
心裡十分滿足！！！

今天辦公室值班，
一大早就遇到「奧客」，
剛開始心裡非常地不開心，
但後來轉念一想：
我們的服務不可能永遠讓人滿意
(雖然那是我們的追求目標)，
但我們至少要做到不要讓前一個顧客，
影響你後一個顧客，
因為即使你一天要面對上百個顧客，
但這一個顧客，可能今天紙面對你一個服務人員！

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