對自己的健康/人生/家人，才有「責任制」這回事(轉貼)
作者：楓糖地瓜

最近網路上知名部落客『三分鐘熱度』發表責任制，阻礙國家社會進步一文後，引發網友熱烈討論有關『責任制』對台灣及企業的影響。
先聲明：每個人的立場不同、人生經歷不同，一個議題本來就會有正反兩面的聲音。
我說的完全只是我個人體驗與經歷過的。
網友們可以不同意不認同，你可以關視窗離開，但也可以選擇看我怎麼一路走來，怎麼面對『責任制』。

基本上，我心靈上與精神上都極度反對『責任制』，但是我也必須坦承，
在台灣這個環境中，要做到完全拒絕『責任制』不是單打獨鬥可以完成，『責任制』的影響層面已經是社會價值觀的問題，
是一種『集體意識』，其可怕在於『集體意識』可以殺人於無形，讓你習慣一切折磨，
到最後死得不明不白，都還以為自己是壯烈犧牲。我有什麼資格可以放這個屁？
因為我曾經是加班狂人。

本人我離開台灣前，有六、七年的時間，曾經在『加班程度相當恐怖』的『廣告公司』與『電視台/傳播圈』待過，
加班對我來說真的是家常便飯，甚至在我來加拿大之前，離開公司的當天，吃完離職蛋糕、發表完離職感言之後，
我還在聯絡廠商交辦事情，離職後還有人繼續打電話給我，這就是我的加班人生。
我的加班人生，從我第一份廣告公司的工作開始：『奧美廣告業務執行』
我記得非常的清楚，面試的時候我被問到：『你可以接受加班嗎？』我說：『可以』。
面試官說：『即使每天到十點十一點，週一到週五，週末假日還要來加班，這樣也可以？』
奧美廣告耶！多少大傳系畢業的學生，盼望著這個面試機會，就算我加班到爆肝爆肺，我都要咬牙硬撐！我點頭、堅定地說：『我可以。』
面試官又說：『即使你老爸老媽反對你夜夜加班，你還是可以？』我回：『我會說服我的爸媽，你不用擔心』
這是真的。我不知道我是不是憑著這股堅定跟企圖心，被面試官覺得我是童養媳，可以磨可以操可以用到死，
所以當年我是唯二的應屆畢業生被錄取進奧美廣告，另一個好運的同事是堂堂政大企管系，我只是區區輔大廣告系。
所以當我被錄取的那一刻，我知道我就算加班到死，我也要撐著。

當時我還住在基隆，每天通車往返台北與基隆，最後一班從聯合報發車是晚上11點40左右，所以我天天都在趕那班車直到我離職的那一天。
我常在客運上睡到基隆站還被司機叫醒，把家當旅館的日子一年之後，我臉上長了一堆痘痘、一臉憔悴、脾氣火爆。
某天，江媽媽說：『你可以不要作這份工作了嗎？有必要弄成這樣嗎？』
那天早上到公司去時，一坐下來我在辦公室大哭，一整個早上三個小時，我邊上班邊哭，哭到嚇死隔壁同事。

我跟我的主管說：『我媽媽...要我不要幹了。』主管點點頭，只說：『好，我知道，我會解決。』（雖然最後還是無力解決）
其實當時年紀真的還小，抗壓也不夠，只覺得自己天天無止盡的加班不知道為了什麼？一份成就感？一份薪水？還是一份熱情？
但是這些，有必要犧牲我與家人相處的時間，跟我自己的健康來交換嗎？
我一直都很能忍，但是當我人生中，最重要的人江媽媽也不再支持我的時候，最後一到防線的崩堤，我也跟著潰堤。
哭是因為我覺得對不起父母，讓媽媽操心。但無從解決，我很困惑也很茫然，
一個社會新鮮人以為社會就是長這樣：『為了出頭天，你就要加班到死、用你的身體健康付出代價、用你寶貴人生的時間付出代價。』

我以奧美為榮，奧美是我的母校。
那段時間雖苦，卻奠定了我往後在行銷領域工作的重要基礎。
因為當時在廣告公司伺候有名的魔鬼客戶，其他組雖也會加班，但是不會像我們這一組這麼誇張，
我只是剛好運氣不好，在工作量大、客戶又極盡嚴厲的魔鬼組，才會如此悲情。
另一個加班主因，是因為業務夾在客戶跟創意之間，客戶一早上班，常常九點半就接到客戶咆哮電話，業務必須九點半手機待命，
找創意人員發落工作卻要等到中午之後，因為『不到中午、不見創意人』是當時的風氣，創意人員一到還不一定會馬上上班，
要等他們吃完中餐心情好一點後（WHY？我早上被罵的時候，我連早餐都沒吃耶！）
下午兩點之後，才有好心情跟好timing跟你坐下來討論工作。
就是這樣，每天早上伺候客戶，下午跟創意玩躲貓貓，晚上才有時間作行政工作或是寫報告，所以不到十一點不下班。

創意人員的苦在於他們常常需要在半夜加班，可能是半夜夜深人靜才有靈感吧！（我不是創意，無法說對錯）
如果遇到拍片更是熬夜當補品，業務可以回家睡大頭叫的時候，創意人員必須要現場盯每一個細節，因此看到創意人員黑眼圈很正常。
就這樣，惡性循環下，廣告公司的人，不管是業務還是創意，一天比一天晚下班。

直到後來，許多廣告圈的同事過勞死，廣告圈痛定思痛，開始重視『加班』這個問題，開始重視『員工健康與生活品質』。
現在的奧美廣告也推行準時上班、準時下班的活動，甚至一週有一天五點準時下班關燈，請員工們乖乖回家休息
（但是我想大家只是把資料帶回家繼續加班吧？！）

在電視上看到陌生人『過勞死』的新聞，可能會覺得可憐，但是當有認識的朋友過勞死，就不是『可憐』可以一語帶過。
你會錯愕著，年輕生命的瞬間隕落、人世間的生死無常，你不知道也不懂為什麼。
你會錯愕著，下一個有可能就會是你，因為你有著跟他一樣的生活習慣，覺得死神離你原來這麼近、這麼近。
直到我離開廣告公司之前，我還時無法突破『責任加班制』的枷鎖，一個小員工為了生存、為了表現，只好隨波逐流，繼續跟著加班。
唯一可以訓練的是當你熟練的時候，工作效率會增加，你可以從十一點下班，進步到九點下班。但，還是在加班。

真正外商文化公司，真的不一定會加班。
接著，我到了一個境外頻道上班，當時我開了眼界，原來這世界上真的有人會準時下班∼
因為境外頻道的亞洲總部通常都在香港（或新加坡），
因此有很多機會跟香港人、加拿大人、澳洲人、新加坡人一起工作，大多是透過mail或是視訊聯絡。

首先，大家都很規律九點半來上班，早上十點是大家最愛book的開會時間，剛吃完早餐、精神奕奕，討論事情最有效率。
吃中飯之前，我已經跟香港總部來來回回好多信、開完一個會，一天的事情完成一半。
到了下午五點人寄出的信，通通不會有人回你，因為大家在準備下班，明天再來處理。
我第一天上班對於六點就可以打包回家，覺得超級不習慣。（感覺很不踏實，因為早下班不用加班，薪水還比較多？好詭異）
但是台灣客戶常有急件，下午四五點要緊急抓人討論工作三不五時也會發生。
而當你跟全世界各種種族的人工作的時候，有趣的民族性就會出現。
有些香港人可能會幫忙你，留下來跟你討論一下下，然後約好隔天一起解決事情。
香港人可以加一點點小班。
有些印度人可能是直接不理你，先來個石沈大海，然後在半夜回信，以顯示自己的認真工作。（可能是我遇到機車印度仔）
有些加拿大與澳洲同事則是很直接，他們會一點也不留情面地回你說：『我要下班了，明天還有明天的事情要做，請排隊約會討論。』
他們才不管你是不是急件，原則就是不能插隊。

一開始覺得真是他媽的，客戶又不是我一個人的？我也要留下來加班阿！你就不能幫個忙嗎？
『愛凹』的心態出現了，覺得對方加一兩個小時的班有什麼了不起，我也留下來加班阿！
我們不是團隊嗎？不是應該進退與共？（很顯然地，我以後如果當老闆一定也是凹死員工）
但是對外國同事來說，他們都知道台灣來的急件，絕對不能通融。
他們知道台灣人愛凹，幫一次就有第二次，久了就會食髓知味，原則不能被打破。（怎麼覺得台灣人有惡名昭彰的感覺？）
後來我到迪士尼電影公司上班，遇到一個香港總經理，她徹底改變了我很多觀念。
電影公司的日子以週為單位，隔幾週就有電影要上片，上片前加班到八九點也習以為常，
有陣子總經理看不下去，個別約談問每個人『為什麼要加班？』。
一開始聽到這問題真的整把火：『你老娘我事情做不完當然要加班阿！這是在指證我做事情沒效率嗎？』

總經理說：『你要學習的smart work，事情做不完要跟你的主管反應，並且一起解決，最沒效率的工作方式是把事情都攬在自己身上，不知道找正確的方式去解決。把事情合理的順序化（prioritise），分辨哪些事情一定要現在處理，哪些事情可以明天處理，或是請下游廠商幫忙處理，要找聰明的方式做事情，而不是用最苦幹實幹的方式做事情。把時間留給自己跟家人，才是你該學習的。』


這一席話剛開始聽真是刺耳，但是我卻找不到任何反駁的理由。
總經理八點不到就在辦公室裡，六點準時下班。她以身作則，早上班早下班，時間留給家人，屬下沒有理由說辦不到。
迪士尼公司的文化是家庭優先family first，這套理念在總經理身上貫徹，她要員工也貫徹這份精神。
『加班』跟『責任制』沒有關係，太多人都劃上等號，以為加班就是負責任，不加班不代表你沒盡到責任。
在她眼裡正好相反，不加班代表你工作效率好，懂得smart work，
懂得把時間妥善分配，留給自己的家人，加班反而表示你的工作效率要檢討了。
而我跟隔壁同事被唸過之後，互相砥礪，一起準時九點半上班，六點半相互提醒準備收書包下班，動作慢的會被罵。
力行幾天之後，發現『為了準時下班』，真的會產生很多動能，
尤其是在下午三點之後，腦袋會下指令：『只剩三小時下班，快！』動作自然就會變快，關掉MSN聊天視窗，
開始在筆記本上選出哪些事情是火燒屁股一定要今天處理，其他的明天早上早一點來弄。
時間一到，閃人！

或許你會說，那是因為我遇到好老闆，因為絕大部分的老闆都以加班判斷員工有沒有認真。
這點我不否認，所以我離開台灣之前還是會加班，只是我從剛出社會的十一點下班，逐漸進步到七點下班，
我認為個人努力還是有點用處的，主管跟同事可以訓練，端看要不要認真執行。
一個巴掌拍不響，有愛員工加班的老闆，就一定有愛加班的員工。我們可能無法改變大環境，但如果你願意可以從改變自己開始

1. 早上班才是早下班最好的方式：有效率地利用早上的時間，訓練自己在中午之前完成1/2的工作。

2. 上班不要開MSN：承認吧！MSN只會打斷思路，除非你跟遠距離的同事工作，除非你很有把握你從來不用MSN抱怨主管跟同事。
    少了一心二用，效率真的會提高。

3. 有工作要發落或開會討論時，盡量趁早，精神好心情好開會自然有效率。
    下午四點之後開會，絕大部分是一群人坐在會議室裡恍神，不然就是APP傳簡訊、或是在玩draw something而已。

4. 沒有不能拒絕的事情，不要當個鄉愿的人。
    合理的拒絕是建立工作原則，合理的拒絕不代表你一定要用很機車的態度，你可以選擇婉轉友善的拒絕。
    拒絕一兩次之後，主管跟同事自然會知道下午五點來找你會吃閉門羹，久了就不會來煩你。

5. 決定事情重要性的優先順序(prioritise)，一堆人加班是因為覺得每件事情都很重要，誰跟你每件事情都很重要？
    如果你真的覺得每件事情都很重要，那就是你的問題了。
    例如考試，聰明的學生懂得看重點提示，念一兩個小時輕鬆考八十五分，不聰明的學生花一整天唸書，卻沒看到重點，最後考了六十分，
    你要當聰明的學生還是不聰明的？懂得抓重點才是要學習的目標。

6. 不敢一個人早下班，找一個相互砥礪的同事，就像以前唸書時代的學伴，互相督促對方的學習進度，用同儕的力量讓自己盡量準時上下班。
    如果你能每天跟你的同事一起加班，那為什麼不能反過來一起準時下班？
    當兩三個人成群結伴早下班，其他同事自然會仿效，風氣是可以養成的，不然老闆你要整個公司的人都FIRE掉嗎？

7. 學習下班後不看MAIL不要回信，學習公私分明。
    萬惡iphone跟藍莓機讓很多人無時無刻都在收MAIL，責任制變成如影隨形，但是真的沒必要睡前也在回信。
    如果你今天幹到CEO，一個月好幾十萬，一天到晚要跟美國同事溝通，賺多責任就要扛的多，那我沒話說。
    但是如果你也是跟我一樣只是小咖咖，下班後關掉公司MAIL，電腦也要關機休息，何況人腦。
    況且一旦回信上癮，對方就會覺得理所當然，久了就會佔你便宜，可是即便是有時差的同事，也該懂得尊重人都有私生活這件事情吧？

8. 向上管理老闆也是一個很重要的職場技能。當你的老闆開會岔題的時候，請找方法把老闆拉回主題，不要跟著一起喇賽。
    如果你老闆不介意你帶電腦進去開會，那就不要客氣，利用時間回Mail。
    如果你每天都比你老闆早到，老闆一到你已經正經八百上班一小時，準時下班不為過吧！
    有太多人加班是因為『加班之後晚上班』的惡性循環。

9. 我知道你追求完美，但是完美要用在對的地方。
    有些人為了追求完美，多花兩小時只為了修改一個沒人會看到的小細節，只不過是浪費時間而已，
    我知道重視小細節是你的專業表現，但是要先判斷這個小細節是否會讓整件事情解體。如果不會，請學習放下跟跳過。

10. 安排課外活動，強迫自己準時下班。加班久了就沒有個人生活，回到家除了看電視不知道要幹嘛，只好繼續待在公司裡，東摸摸西摸摸。
     幫自己安排課外活動，上上英文課增加自己語文實力、上上才藝班調劑身心、給自己一個理由準時下班，
     其實很多人有了家庭之後，反而可以準時下班，
     因為如果你同事說我要去接小孩了，你總不好意思說，『誰管小孩死活』吧？
     單身的人不代表要犧牲個人時間，拜託！花時間約會找人生幸福也很重要好嗎？所以合理地幫自己找藉口是天經地義。
     如果你說：『我要去約會，找我的人生幸福』誰敢阻止你？老闆請不要拿我的幸福開玩笑。

最後，如果你老闆已經根深蒂固是那種只愛加班員工，只用加班與否衡量一切，那麼你可以衡量是自己家人健康重要，還是工作重要。
如果你已經很努力辦到以上十點，工作量還是大到要天天加班，我相信你的能力很好，你真的可以考慮跳槽了。
窗外永遠有藍天，怕的是你從來不看窗外。
人生的選擇權永遠在自己身上，是你選擇加班或不加班，沒有人可以強迫你硬要加班。

大部分的人都是平民百姓，求的只是平安健康的生活，或許你覺得我沒志氣胸無大志，但一份工作要做幾年？五年？十年？二十年？
你生病躺在醫院裡，公司不會照顧你，只會送給你慰問金。
你一輩子沒結婚，公司不會幫你來電50，只會把更多工作丟給你。你沒好好陪伴家人，到最後心裡有了遺憾，公司不會幫你請心理醫生。

健康是一輩子、人生是一輩子、家人是一輩子，人生唯一的責任就是對自己負責：對你的健康負責，對你的人生負責，對你的家人負責，這些才是你真正的責任。學習時間留給家人跟自己，你不會失去什麼，只會得到更多快樂。
大老闆們，創造健康的工作環境也是你的社會責任之一，有身心健康的員工，才能努力幫公司賺更多錢，不要再用加班與否評判員工認真與否，責任制不等於加班，給員工一個健康的生活，才能讓員工為你扛起更多責任。（最後這段可能會激怒很多大老闆們吧！）
作者楓糖地瓜，此文不代表本報立場。

原文出處: 對自己的健康/人生/家人，才有「責任制」這回事 | ETtoday論壇新聞 | ETtoday 新聞雲

[ 本帖最後由 fiction22 於 2012-5-17 13:54 編輯 ]

真的...奇怪明明我就很少加班>///<
我就一直無法理解 我妹從公司上班以來
每天加班就不說了 六日還要自發去加班
還都沒錢領的...囧
會計兼業務小助理 是有多少事情可以做到天天加班加不停
還可以跟我說 最近比較好了 7-8點就能離開
超想直接跟她說 到底是你做事有問題還是公司有問題

這句話是我最欣賞的~我也確實有做到~(茶)
所以我上班6年多來~加班的日子屈指可數~

你要學習的smart work，事情做不完要跟你的主管反應，並且一起解決，
最沒效率的工作方式是把事情都攬在自己身上，不知道找正確的方式去解決。
把事情合理的順序化（prioritise），分辨哪些事情一定要現在處理，哪些事情可以明天處理，
或是請下游廠商幫忙處理，要找聰明的方式做事情，而不是用最苦幹實幹的方式做事情。

很多時候不是上頭給的工作就是要照本宣科下去做
我通常會先照前輩教的流程跟順序先RON一陣子
發現簡化的可能或是方式先與前輩討論 再請教主管 是否可改善作業程序
很多事情 照著前人一步一腳印是會把事情做好
但不一定會是最好的方式 或者最迅速的方法
每個人專業不同 領域了解也不同
當然更不可能自做主張~翻盤用自己的方式做
經過與前輩+主管的討論 或許不被採行
至少會讓對方知道 你是有認真思考這件工作
而不是人家給啥做啥 說一動作一動<----(超怕遇到這種人)

[ 本帖最後由 fiction22 於 2012-5-17 14:11 編輯 ]

現在有不少人加班只是為了加給老板看而已
這樣才表示自己有在認真工作期望老板不要用景氣不好公司營業額大跌這些理由炒自己魷魚
更何況都景氣不好了
訂單量大減哪來多餘的工作可以讓人加班呢?
(當然也是有不少人真的因為景氣差老板胡亂接單搞得工作超多不得不加班但又賺沒幾個錢)
像之前我們公司在不是責任制
而是要算加班費給員工時
就發現也有不少員工在正常上班時間不好好工作
喝茶聊天上網看報吃零食
等到了下班時間才慢吞吞的邊吃晚餐邊加班做工作
做不完就等假日再來慢慢做好領取大筆的加班費
像這樣投機的人老實說也不少
所以責任制也並不是沒有好處的
至少有些人覺得既然時間無法換成金錢
就會比較有效率的利用時間去完成工作

真的~我剛進公司時
其實公司行政人員是有加班費的
但卻很常看到廠務(採購)小姐上班時間晃來晃去
晚上卻留下來加班?廠商還有加班?
我也不清楚她們的工作量是否繁重?
但自從取消加班費之後，卻甚少看見她們加班??
很多事情其實是相對的~在責怪公司的同時是否也該檢討自己的工作效率?
我妹也曾一臉驚訝問我妳們大辦公室(30-40)那摸多人上班時會不會很吵?
我：基本上都各做各的，很安靜阿
妹：都不吃零食、講話、聽廣播，不會瘋掉?
我：我們公司禁聽音樂廣播，也鎖MSN、網路...等
       基本上聊天會有，比例很低，多數是在休息時間跟工作一段落或下班時小聊幾分鐘
       你們上班都在聽音樂、閒嗑牙? 難怪常要加班?

其實我姊有說過一段很經典的話
上班時間還有空聊天吃零食 就是代表工作壓力太輕了(太閒)才有那時間想東想西的

我也不喜歡責任制

不過因為以前還是高中的時候
健教生  什麼都得說可以...
根本是被虐待的

現在大家只要聽到加班
全部都是臭臉了

引用:

原帖由 夢女孩 於 2012-5-21 06:24 發表
我也不喜歡責任制

不過因為以前還是高中的時候
健教生  什麼都得說可以...
根本是被虐待的

現在大家只要聽到加班
全部都是臭臉了

呵~沒人會喜歡責任制
像我們設計類科的~全部都是責任制
因為你沒法跟老闆說~我晚上睡到一半突發奇想有idea
畫了草圖~要求給付加班費~(攤手)
所以我會在面試時就會先問清楚該職位加班的頻率
如果是自己造成的加班~就沒辦法~
不是自己的原因導致就真的會臭臉了~
尤其是莫名其妙要去支援其他單位
但~我們主管會申請特殊狀況加班費
否則人早跑光了

引用:

原帖由 fiction22 於 2012-5-21 17:16 發表


呵~沒人會喜歡責任制
像我們設計類科的~全部都是責任制
因為你沒法跟老闆說~我晚上睡到一半突發奇想有idea
畫了草圖~要求給付加班費~(攤手)
所以我會在面試時就會先問清楚該職位加班的頻率
如果是自己造成的 ...

加油唷!!
我很看好設計科滴說
我有一個朋友  也是設計科
他要升大學了  希望以後也可以有很好的道路