序
作者序
我,川口拓,雖然是這本書籍部分內容的共同作者,但我自己不曾站上戰場。即便如此,身為危機管理與生存教官,我已擁有十年以上和許多自衛官一起相處的經驗。為了完成維持和平的任務,這些自衛官必須前往「真正的戰場」。為什麼我這個業餘人士,能夠有機會和這群專業的自衛官一同探討危機管理呢?
其中一個緣由,是隸屬於S&T OUTCOMES(以下簡稱S&T),也是負責本書絕大部分篇章的專業保全,以及擔任顧問的S先生,邀請我加入教官指導員團隊的緣故。我至今依然無法忘記這群強大的夥伴對我說「我們會給你協助,絕對沒問題」的時候,那令人放心的感覺。對當時的我而言,究竟要給予這群專業的自衛官什麼指導,可說是備感壓力。
但是逐漸習慣後,不知道是不是這群成員釋放的獨特氣場也轉移到我身上,某位自衛官甚至問我:「川口先生,不知道這麼問事不是有點失禮……您是不是有過殺人的經驗?」雖然我回答:「不不,我沒有上過戰場,也不曾有過這類經驗呢。」不過當下聽起來卻是愈描愈黑,我至今還記得那位自衛官臉上複雜的表情。
另一個理由,則是基於我們對於危機管理的看法。「危機管理」這個詞,在各位耳裡聽起來應該非常專業響亮,甚至會湧現危機管理是門專業技術,需要具備艱澀的知識,一般人無法駕馭的印象。不過,實際上能發揮作用的危機管理術內容相當簡單,更必須是你我熟悉之物。既專業又複雜的危機管理術雖然很吸睛,聽起來也非常響亮,但實際上卻很容易使腦袋與身體都跟不上。誰都能做到,簡單、非制式化的危機管理術其實充滿躍動感,更不會讓人心生遲疑。
而我們與這群自衛官共享、探索的內容,就是這樣的危機管理術。誰都能夠做到,因此即便是沒有實戰經驗的我,也能擔任指導工作。
危機管理並不難,所以一般人更應該親自實踐──這同樣是我們的理念。其實不只是書名提到的戰爭,當各位遇到災害,或是在森林迷路,也就是面對各種危機時,一般人多半會尋求公家單位的救援協助。有時運氣很好,在遭遇危機後就立刻獲得幫助。不過,大多數的情況是各位必須試著跨越阻擋在眼前的「難關」。
如果你沒有任何危機管理知識,那麼真的就只能聽天由命。沒有任何一種情況比聽天由命還令人感到不安與恐懼,當事人會感到恐懼,是因為我們根本無法得知聽天由命的後果會是什麼。不知道自己即將面臨什麼樣的恐懼,當然就沒辦法做任何心理準備,甚至想不到任何對應方法。緊接著,情況開始惡性循環,不想面對恐懼的本能會讓人逃避面對問題,過程中如果發生可怕的事情,就會演變成最糟事態。
擬訂危機管理計畫的第一步,便是了解自己會遭遇到什麼樣的危機。各位剛開始或許會對必須面對這個事實感到恐懼,不過隨著計畫的建立,只要內容愈具體,就愈能了解當中的危機,以及會遭遇到的情況。面對意外時,恐懼絕對不會消失,但恐懼的本質卻會完全改變。做好心理準備,雖然我無法保證所做的一切都能發揮作用,不過知道該如何應對後,才有辦法沉穩地面對危機,為起身迎戰充足熱身。
還有,唯有自己想出來的危機管理方法才能發揮更大作用。愈符合自己需求,非制式化的客製內容愈有靈活度。沒有實戰經驗的我們與這群自衛官共享的,其實就是客製危機管理計畫的技巧。在規劃自己的危機管理術時,融入S&T現役隊員的實際經驗與技術;接著,遠赴海外執行勤務的隊員會再訂立自己的危機管理指標與行動計畫,並在當地充分應用,達成目的。
對現代人而言,面臨戰爭的可能性並非為零,但絕大多數人絲毫不懂戰爭所帶來的恐懼,當然更不曉得如何應付戰爭。雖然我們完全不懂戰爭究竟是什麼,但各位必須嘗試稍微想像一下,因為這就是對戰爭的危機管理,同時也是本書的存在意義。
在描述與戰爭相關的情報時,我試著加入了大膽的假設,讓各位更容易想像故事情境與發展,以免內容無法引起共鳴,幫助讀者在閱讀時更能夠思考「如果是我的話,我會怎麼做」。雖然部分較為衝擊的假設帶有小說風格且充滿戲劇性,不過一切依然符合現實中可能發生的情境。希望各位帶著輕鬆的心情閱讀本書,對戰爭的危機管理踏出第一步。