說話的力量
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紐約市的交通一如往常擁擠得要命，兩個男子坐在計程車後座，他們到達目的地時，其中一個人對計程車司機說：「謝謝你載我們，你車開得好極了。」計程車司機用狐疑的眼光瞪著他們，因為他一向得不到讚美、祝福。
兩個女人在加州的一間餐廳裏，吃完飯後女侍來到她們的餐桌前。一個女人說：「我可不可以和你的經理說幾句話？」女侍點頭並把經理找來，卻擔心自 己做錯了甚麼，眼淚都快流出來了。當經理來的時候，要求見她的那位女人說：「我只是想讓你知道，很久都沒遇過像她這麼好的女侍了；同時餐點也棒透了，我很 高興你們開了這家餐廳。」經理和女侍都驚訝得說不出話。
在德州的一個小鎮，有個高中女生看到父親正要出門到郵局上夜班。她知道父親不喜歡整個晚上工作，於是在他出門前，她說：「爸，我想告訴你，謝謝你為這個家辛苦工作。謝謝你給我們衣服、付瓦斯費、食物，還有一切我所有的東西。」結果她父親過了一個有生以來最開心的夜晚。
話語非常有力量，我們可以用它來責難批評，或者用來鼓勵讀美、祝福；在片刻之間，我們可以使人潸然淚下或歡然欣喜
